「苦情処理係」 とかけて
「電子レンジ」 ととく
そのこころは
・・・・
・・・・
・・・・
そのこころは
・・・・
・・・・
・・・・
「対応できぬ器だと凹みヘナヘナ」
《コメント》
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怒り狂うクレーマーには、接客係は
それ以上に怒り狂うことで相手が
沈静化するとか。本当に、それで
そんなにうまくいくかなぁ。
さらに相手がもっと怒り狂って反撃
したらどうすんだろう。上記ＵＲＬで
紹介されてる本には、それが書いて
あるのかなぁ。
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